咨询热线:13563389262

微信咨询:

(微信同号)

微信二维码

常见问题解答

-售前以及课程问题解答-

只要思维混乱,语言就不会混淆。在荷兰,大部分人懂荷、英、德语,甚至有人还会意大利语、西班牙语。在瑞士,光官方语言就有四种:德、法、意和拉丁罗曼语。在中国大部分家庭,都是方言和普通话并存。宝宝小时候学外语,就相当于多学了一门方言。

有的父母在儿童学英语的过程中发出了一个疑问,儿童学英语字母会不会与拼音相互混淆?有的父母甚至让孩子暂停英语学习,错过了黄金期。那么,儿童学英语,到底会不会混淆字母和拼音,导致两种语言都学不好呢?

  英语字母与拼音隶属于两个完全不同的语言系统,无论是英语字母,还是汉语拼音,他们都不是完全孤立地存在与出现,而是出现在英语、汉语两种语言环境中。当某一环境出现时,孩子首先受到这种环境的影响,自觉不自觉地把字母或拼音放在这个大环境中,进而加以区别,而不至于混淆。

在儿童学英语时,我们多采用形体语言和字母操来教孩子学习字母,同时辅以正确的发音,使字母形状和发音建立直接的联系,在孩子大脑中永久定格;看到字母自然联系起发音,听到发音自然想到字母。最佳方案就是3岁起开始学英语。

儿童是天生的语言专家,拥有超强的辨别和学习能力。新加坡的孩子从小就能同时学习四种语言:英语,汉语,马来语,泰米尔语,而且能运用自如。家长可以放心大胆的让儿童学英语和拼音。这种问题对孩子而言,就不是个事儿。

英文和拼音,无论儿童先学哪个,对另外一个都会有促进作用,因为英文拼读和拼音都是拼的过程,用什么规则去拼,基本上一带就通了。孩子能够做到在不同的语境中自由切换。当孩子置身于某一种特定的语言环境中时,像是接受到语言信息认读,自动转换语言,不至于混淆。 

  1. 幼儿园:
    1)第一年:每天60 分钟输入,一年累计输入300小时以上,每天大约可输入300词左右,全年输入量可以达到 10 万词以上,实现日常生活英语基本 交流。
    2)第二年:每天 60 分钟输入,两年累计输入700小时以上、每天大约可输入600词左右,第二年可以达到20万词的总输入量,实现日常生活英语轻松交流。
    3)第三年:每天 60 分钟输入量,累计输入1000小时以上,每天大约可输入900词,第三年可以达到 30 万词总输入量,基本实现英语母语化。

    三年累计输入词汇量达到60万,掌握1000核心词汇,实现英语母语化,告别中式思维
    小学生:
    1)第一年:每天 60 分钟输入量,一年累计输入300小时以上,每天400词的输入量,全年输入量可超过 15万词,实现基本日常表达交流表达
    2)第二年:每天 60 分钟输入量,两年累计 700 小时以上,每天800词的输入量,全年输入量可以达到 25 万词,实现日常生活英语轻松 交流。
    3)第三年:每天 60 分钟输入量,三年累计 1000小时以上,每天1500词的输入量,全年输入量可以达到 50万词,基本实现英语母语化。

    三年累计输入词汇量90万,掌握核心词汇3000词,远超于国家英语新课标考纲要求,与此同时,口语的语音语调纯正地道,听说技能超群,英语综合水平全面发展
    3.初中生:
    每天输入60分钟,每天可输入量2000词左右,三年累计输入量可达到210万词,掌握核心词汇5000词,阅读章节体英文小说,远超过高考考纲要求的水平。

    英语考试常规词汇量要求:
    中考1600词
    高考3500词
    大学四级4200词
    大学六级5300词
    托福考试8000词

周一到周六,每周六天的课,每天30分钟外教直播课。

电子产品不可怕、网课不可怕,不正确、长时间过度用眼才最可怕。

老师也提醒下宝贝妈妈们,
无论咱们学习什么课程,
一定要合理用眼,
不管是电子设备还是纸质书,
超过30分钟一定要休息放松,
平时保证充足的户外运动、
光线明亮和端正坐姿
老师和您一样关心孩子的视力,
但近视的元凶不是电子设备本身,
而是不良的用眼习惯,
所以一定要从小养成好习惯。

-操作问题解答-

系统登录不上,提示“未连接到网络,请检测网络设置”,如何判断网络问题?

  1. 点击网络设置,切换到wifi 设置页面,开启 wifi,连接家中的无线 wifi,输入无线密码连接即可或者使用手机热点共享等网络信号。
  2. 如果无线 wifi 无法连接,需检查网络密码输入是否错误,防火墙是否启动。
  3. 如果还是无法连上网络,可以尝试重启路由器进行连接。

 

连接网络后,点击主屏幕的“我的”,进入登陆界面后,点击左下角的注册并激活,分别输入手机号、图形验证码、然后点击验证码输入框右侧的“发送验证码”文字按钮,收到短信验证码后,填入输入框,最后再输入11位激活码,即可激活成功。
友情提示:注意区分激活码中大写字母O和数字0,字母I和数字1,还有切记不能有空格的输入,避免激活失败。

1.建议查看手机目前短信接收状态是否正常。
 2.如长时间不关机,需要关机重启。    
3. 是否双卡双待的手机,可把两张卡换一下。    
 4. 检查收件箱是否已满,可删除一些短信。
5.查看手机是否有拦截软件将短信自动拦截。

KISSABC硬件(平板)主界面,点击“外教直播课”,进行做题测试孩子英语能力水平,匹配适合的等级,后期如觉得外教课级别难或简单,可以点击右上角“我的”–“评测等级”进行调整。
友情提示:调整机会有4次,请亲爱的用户合理使用。

方案1:初始账号密码是学习账号(手机号)。
方案2:点击右上角“我的”,可选择“验证码登陆”,登陆成功后,点击“我的”-“修改密码” 即可。

  1. 如平板电量完全消耗完,会自动关机。需连续充电1小时以上,再按住开机键持续20秒以上开机即可;
  2. 电池负荷情况下,处于被保护工作状态,可以拿一个回形针戳一下离开机键最近的小孔进行复位,然后再充电半小时,尝试开机。   
  3. 可换通用的充电器和数据线充电,如正常充电,可联系在线客服沟通。

    友情提示:平板电量低于 15%,需要及时充电。

由于KISSABC硬件(平板)屏幕大,学生在正常学习的时候,屏幕持续保持最高亮屏和最大声音的状态,所以电量会用的快。所以每次使用完后,请记得退回主界面,如还在学习模块,后台是处于运行状态,也是正常耗电的。

  • 建议将平板音量调到适中,同时在较安静的学习环境中使用。

步骤:按音量键,点击屏幕弹出来的横条旁边的箭头符,点开之后进行调整即可。   

  • 建议将平板保护套取下,确认是否被皮套挡住平板的喇叭。
  • 建议多播放几个视频或其他学习模块播放视频测试一下声音大小。

平板右上角下拉设置栏,直接手动调节亮度。

k30(没有设置功能),可直接恢复出厂。其他型号平板,右上角下拉设置栏,长按电池图标,进行选择关闭。
(友情提示:省电模式下,可能会影响测评,ai识别,绘本等模块部分功能的使用)

需要按一下右侧开机键锁屏,平放平板,然后解锁往正常的方向调整时,右上角会有一个反转图标,点击一下即可。

右上角下拉设置栏,长按蓝牙图标,进入界面,选择设备连接。

右上角下拉设置栏,长按WIFI图标进入WIFI页,添加网络-输入名称和密码,勾选上隐藏网络,安全性里选择wpa2,返回点添加,添加好之后,需要先把WIFI关闭,然后再开启重新搜索网络进行连接。

找到平板右侧,离开机键最近的小孔,拿一个回形针戳一下,即复位成功。

  1. 播放视频卡顿,需检查网络是否通畅,建议在网络较好的环境下学习使用,如网络不稳定,建议切换热点。
  2. 可点击平板右上角“我的”–“清理缓存”
  3. 屏幕滑动卡顿,可检查屏幕是否有异物或者水导致触屏不灵敏情况。

K10平板:
平板右上角下拉设置栏,长按WIFI图标进入WIFI页,在此页面手指从最左向右轻滑拉出设置页,找到【备份和重置】-【恢复出厂设置】-【恢复平板电脑出厂设置】,平板重启后,进行更新即可。

K30平板:
①首页提示更新通知,需点击【立即更新】,进度加载到100%-右下角【设置】-允许未知来源安装应用的滑动按钮打开-点击返回(底部左三角),右下角点安装,确认apk可以删除,即更新成功。
②如忽略更新通知,在哪里能找到?右上角下拉设置栏,长按【蓝牙】按钮–点击【连接偏好设置】–点击【无线升级】,进入更新页面进行更新。

其他平板:
右上角下拉设置栏,点击“设置”按钮,找到【备份和重置】-【恢复出厂设置】-【恢复平板电脑出厂设置】,等待平板重启后,即系统升级更新完成。

  1. 更新时出现更新失败或者超时等情况,检查wifi连接的用户是否较多或是否正在下载较大的文件和播放视频等情况。
  2.  无线网不稳定情况下,可连接手机热点进行更新;
  3. 重启一下路由器再次更新;
  4. 也可以重启下KISSABC硬件(平板)后,进行更新。
  1. 检查KISSABC硬件(平板)时间是否北京时间,平板右上角下拉设置栏,长按WIFI图标进入wifi页,在此页面手指从最左向右轻滑拉出设置页,找到“日期和时间,选择使用网络提供时间。
  2.  退出重新进入外教课学习模块;
  3. 无线网不稳定情况下,可连接手机热点进入;
  4. 平板重启后,再次进入即可。

打开“KISSABC 星球”,点击进入“家长圈”,点击右下角“我的”,点击进入“权限管理”就可以看到时间管理功能。

1.用户选择3岁以下 ,系统会弹出提示让用户确认信息,点确认无误,即跳过测试直接L0。
2.用户选择3-5岁 、6-7岁、8-9岁、【 0年学习基础】 ,同样会让用户确认信息, 用户点击确认,即跳过测试直接L0。

-售后问题解答-

有效期到期后,学习系统不能学习,用户如果想继续学习,可以续费。

请找到卖你小K的代理商,让她为你提供续费服务。

方案1:跟客服尽快沟通,通过换屏幕能修好,返厂维修,需要由用户支付维修费用。

方案2:跟客服尽快沟通,如果不能修好,请尽快联系代理购买裸机,重新激活。

跟客服尽快沟通,请尽快联系代理购买裸机,重新激活,丢失的设备将无法使用。

微信咨询-

微信二维码

电话咨询-13563389262

留言咨询

此网站打包出售中

本网站适合用于KISSABC英语学习系统的销售推广。现全站打包出售。

如有意向,请联系站长电话:13287387976